Recruiting

L'attenzione al clima aziendale e la ricerca di forti competenze nell'ambito delle Telecomunicazioni fanno della selezione delle risorse umane un momento importante nella costruzione del successo delle iniziative di Punto Futuro Group.

Le persone interessate sono pregate di inviare dettagliato curriculum vitae, con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.

(rif.2354) Telecommunication Technical Project Manager - Project Manager Grandi Clienti

Responsabilità e Attività
Coordinando le risorse interne ed esterne, la risorsa si occupa del technical project management e del coordinamento operativo dei progetti speciali L/A
Assicura la realizzazione delle attivita' di implementazione networking post-vendita dei clienti L/A
Garantisce la definizione ed il rispetto dei processi operativi di PM
Supporta le analisi organizzative di rete e aziendali (mappatura delle risorse e dei processi) per offrire migliori servizi ai clienti.

Competenze Tecniche e Requisiti Professionali richiesti
Laurea in Ingegneria o esperienza equivalente di almeno quattro anni nel settore tecnico delle telecomunicazioni
Precedente esperienza in ambito analogo (almeno 2 anni)

Requisiti Personali
Ottime doti di leadership & teamworking
Orientamento al risultato & time management

Mission
Il ruolo, attraverso la gestione ed il coordinamento delle risorse umane e di progetto assegnate, dovra' garantire lo svolgimento delle attivita' di networking implementation post-vendita rivolte ai clienti Large Account e ai progetti strategici.

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(rif.23743) Responsabile di area - DUTY MANAGER

Responsabilità e Attività
Presidia l'efficienza della struttura di Customer Care garantendo il rispetto degli obiettivi quantitativi e qualitativi di dipartimento. E' responsabile dello sviluppo professionale delle figure di middle management (Supervisor). Gestisce la pianificazione delle attivita' delle risorse e la distribuzione dei carichi di lavoro al fine di ottimizzare la performance complessiva della struttura di Customer Care.

Competenze Tecniche e Requisiti Professionali richiesti
Esperienza manageriale di Customer Care / pluriennale esperienza di Supervisor in Customer Care.
Spiccate capacita' gestione e coordinamento di risorse umane.
Conoscenza delle tecniche di gestione di un Customer Care (organizzative e statistiche).


Requisiti Personali
Capacita'i analisi, di comunicazione e relazionali.
Flessibilita' proattivita'

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